Проект мероприятий по совершенствование маркетинговой деятельности на предприятии

Содержание

Введение. 3

1 ТЕоретические аспекты анализа маркетинговой деятельности предприятия.. 5

1.1 Основы осуществления маркетинговой деятельности предприятия. 5

1.2 Планирование маркетинговой деятельности предприятия. 14

1.3 Основные аспекты проведения маркетинговых исследований. 19

2 Оценка маркетинговой деятельности ЗАО «Тролза». 27

2.1 Организационно-экономическая характеристика деятельности предприятия  27

2.2 Оценка ресурсного потенциала предприятия. 36

2.3 Оценка маркетинговой деятельности предприятия. 54

3 проект мероприятий по совершенствованию маркетинговой деятельности ЗАО «Тролза». 62

3.1 Организационно-экономическая часть. 62

3.2 Экология и безопасность жизнедеятельности. 86

3.3 Эффективность мероприятий дипломного проекта. 95

Заключение. 96

Список использованной литературы и источников.. 99

Приложения.. 102

Введение

В основу маркетинга положены идеи удовлетворение нужд потребителей. Появление данного понятия связано с затруднениями в сбытовой деятельности, когда кризис перепроизводства товаров потребовал исследование конъюнктуры рынка.

Каждая фирма должна периодически переоценивать свой подход к рынку, пользуясь для этого приемом, известным под названием ревизии маркетинга» [9, с. 598].

Если в индустриальную эру маркетинг ориентировался на массовый спрос, на рынки массового производства, где конкуренция строилась вокруг цен и издержек производства, то в информационную эру, производитель должен выпускать то, чего еще нет на рынке.

Обычно содержание маркетинга отождествляют со сбытом и его стимулированием, рекламой.

Однако, фактически, сбыт является одной из функций маркетинга и часто не самой существенной.

Если фирма хорошо поработала над такими разделами маркетинга, как выявление потребительских нужд, разработка подходящих товаров и установление на них соответствующей цены, налаживание системы распределения и эффективного стимулирования, то такие товары уже не будут иметь проблем со сбытом, если только фирма не действует на высококонкурентном рынке.

Общая цель маркетинга - производство продукции, поиска имеющихся  и возможных  способов продаж в аспекте ставки на клиента и удовлетворения его потребностей, а также с учетом деятельности конкурентов.

Практическая актуальность выбранной темы данной работы «Проект мероприятий по совершенствованию маркетинговой деятельности на предприятии» состоит в том, что организация и управление продажами являются одним из наиболее важных элементов системы взаимодействия фирмы и потребителя как субъектов экономических отношений.

Объектом исследования данной работы является маркетинговая деятельность ЗАО «Тролза».

Предметом исследования данной работы являются элементы маркетинговой деятельности ЗАО «Тролза».

Цель данной работынаправлена на изучение теоретических и практических основ создания проекта мероприятий по совершенствованию маркетинговой деятельности на предприятии.

Основными задачами работы являются следующие:

-       изучить основы осуществления маркетинговой деятельности;

-       рассмотреть процесс планирования маркетинговой деятельности предприятия;

-       изучить аспекты проведения маркетинговых исследований