организационные структуры управления сервисными предприятиями.

Оглавление

Введение. 3

1.   Организационные структуры управления сервисными предприятиями: теоретический аспект. 4

2.   Организационная структура управления сервисным предприятием на примере туристических компании г. Саратова. 4

Заключение. 4

Список литературы.. 4

Введение

Актуальность исследования определена рядом причин.

Повышение эффективности работы предприятия в значительной мере определяется организован­ностью системы управления, зависящей от четкой структуры предприятия и деятельности всех ее эле­ментов в направлении выбранной цели. Необходимость совершенствования системы управления на со­временном этапе определяется многими факторами. Это и оптимизация численности аппарата управле­ния, его функций; и внедрение автоматизированных систем управления и разработки систем принятия решения. Организации создают структуру для того, чтобы обеспечивать координацию и контроль дея­тельности своих подразделений и работников. Структуры организаций отличаются друг от друга слож­ностью (т.е. степенью разделения деятельности на различные функции), формализацией (т.е. степенью использования заранее установленных правил и процедур), соотношением централизации и децентрали­зации (т.е. уровнями, на которых принимаются управленческие решения).

Строение организации отражает ее структурная схема. Объединение организации в единое целое связано с использованием систем информации и механизмов связи, дополняющих ее структурную схему. Схема любой организации показывает состав отделов, секторов и других линейных и функциональных единиц. Именно поведение персонала определяет эффективность функционирования организационной структуры в большей мере, чем формальное распределение функций между подразделениями.

Таким образом, целью данной работы является исследование организационной структуры управления сервисными предприятиями.

В качестве объектов исследования выступают туристические предприятия.

В качестве предмета исследования выступает организационна